سندھ کا تنخواہوں کا بحران ٹیکنالوجی نہیں نااہلی*. نوابشاہ (رپورٹ. انور عادل خانزادہ) سندھ
*سندھ کا تنخواہوں کا بحران ٹیکنالوجی نہیں نااہلی نوابشاہ (رپورٹ. انور عادل خانزادہ)
سندھ حکومت کی جانب سے تنخواہوں کی ادائیگی کے لیے اسٹیٹ بینک کا مائیکرو پیمنٹ گیٹ وے (ایم پی جی) سسٹم متعارف کرانا جدت اور شفافیت کی جانب ایک اہم قدم ہے لیکن انتظامی نااہلی اور تیاری کے فقدان کے باعث یہ قدم بحران میں بدل گیا ہے۔ کچھ ملازمین نے 25 اور 26 اگست کو اپنی تنخواہیں NBP، ABL، UBL اور دیگر بینک اکاؤنٹس کے ذریعے وصول کیں لیکن ملازمین کی بڑی تعداد تاحال تنخواہوں سے محروم ہے۔ اس صورتحال کی بڑی وجہ عملے کی مناسب تربیت کا فقدان، ہیلپ لائن یا شکایتی مرکز کا نہ ہونا اور واضح رابطے اور ہدایات کا فقدان ہے۔ صرف اے جی سندھ نے کہا کہ ہم کارروائی میں ہیں اور ستمبر تک معاملہ حل ہو جائے گا۔ کیا ایسا یقین صرف لین دین تک محدود ہے؟ ملازمین کی تنخواہوں کو آزمائشی مرحلے میں نہیں لایا جا سکتا۔ اس طرح کے بیانات تیاری اور تجربے کی کمی کو ظاہر کرتے ہیں۔ اس طرح کی نااہلی کی وجہ سے ہزاروں سرکاری ملازمین کو مالی مشکلات کا سامنا ہے جن میں کرایہ، بل اور اسکول فیس کی ادائیگی سب سے بڑا مسئلہ بن گیا ہے۔ مائیکرو پیمنٹ اسٹیٹ بینک کے RAAST سسٹم پر بنایا گیا ہے، جس کا مطلب ہے کہ رقم کی ادائیگی API یعنی پروگرام کے انٹرفیس کے مطابق ہوگی۔ رقم کا لین دین API کے مطابق ہوگا جو SAP میں بینک ٹرانزیکشنز کے لیے استعمال ہوگا۔ دنیا کے مشہور ادائیگی کے گیٹ ویز جیسے PayPal یا Stripe ایک مکمل پروگرام فراہم کرتے ہیں یعنی لین دین کے لیے API۔ پیسے کے کسی بھی حقیقی لین دین یعنی حقیقی وقت میں لین دین سے پہلے، ایک سینڈ باکس ماحول یعنی ایک مکمل تجرباتی ماحول بھی ان ادائیگیوں کے گیٹ ویز کے ذریعے فراہم کیا جاتا ہے جہاں متعلقہ عملہ یا فرد مکمل تربیت حاصل کرتا ہے اور پھر اپنے ادارے میں ایسا نظام نافذ کرتا ہے۔ سندھ میں شاید اوپر سے یہ ٹریننگ نہیں دی گئی کہ ملازمین کی تنخواہیں آزمائشی مرحلے میں چلی گئیں، جب کہ پنجاب میں بھی یہی نظام بغیر کسی رکاوٹ کے کامیابی سے چل رہا ہے، جس سے صاف ظاہر ہوتا ہے کہ مسئلہ ٹیکنالوجی کا نہیں بلکہ سندھ کا کمزور نظام ہے، جس میں اکاؤنٹس آفس اور متعلقہ نظام نااہل اور ناکارہ ہے، اسٹیٹ بینک ضرورت اس بات کی ہے کہ حکومت سندھ ایسے نظام پر کام کرنے والے ملازمین کو مکمل تربیت فراہم کرے، تمام بینکوں کے لیے واضح اور یکساں رہنما اصول جاری کرے، اور شکایات کے ازالے کے لیے ایک موثر مرکز قائم کرے، کیونکہ ٹیکنالوجی کی دنیا میں پیچیدگیاں یا الجھنیں جنم لیتی رہیں گی، جس کے لیے کم از کم ہر ضلعی دفتر میں معلوماتی نظام کو برقرار رکھنا ضروری ہے۔
